Sekitar bulan september 2018, gue sudah stres dengan pemakaian internet bulanan gue yang bisa dibilang boros. Gila banget sebulan bisa 3x ngisi paket internet, belum lagi jaringan yang selalu ngadat kalau dirumah. Sampai akhirnya gue memutuskan buat pasang wifi , karena diluar rumah gue juga jarang gunain hp, paling whatsapp only. Berbeda kalau gue dirumah, nonton youtube, buka facebook yang ujung-ujungnya juga liat video, buka instagram story. Hal-hal itulah yang membuat gue boros sama kouta. Pemasangan wifi dirumah gue juga melalui tahapan panjang, yang pertama gue harus kordinasi sama orang dirumah yang mau bayar patungan, dan juga gue nyari paket yang sekiranya murah dan worth it. Gue juga sampe join grup-grup pengguna wifi difacebook. Beberapa provider wifi yang gue hubungin pertama MyRepublic , First Media , sampe Mnc Play dan ternyata wilayah gue belum tercover wifi mereka. Kenapa gue gak langsung hubungi indihome, ya alasannya karena dari beberapa data yang gue kumpulan, paket & harga mereka cocok untuk gue pribadi dibanding indihome. Tapi apa boleh buat ternyata rumah gue yang ada di ibukota jakarta tidak tercover, kecewa sih dengan hal ini. Sampe akhirnya baru gue ngehubungi costumer service telkom di 021 147 dan nanya-nanya tentang paketan indihome. Ternyata harga yang paling murah saat itu adalah paket 2P ( Internet 10Mbps + Telepon ) dengan harga 285rb + ppn 10% jadi total 313.500, dan dibulan pertama ada biaya pemasangan 150rb. Tapi karena gue gak bakal pake telepon, gue memutuskan untuk gunain paket 2P yang satunya lagi ( Internet 10Mbps + TV ) dengan harga 315rb + ppn 10% jadi total 346rb.500. Ohh ya pas gue ngehubungin costumer service telkom disini ada miskomunikasi. Costumer service ngejelasin, daftarnya bisa lewat aplikasi indihome langsung ( gak recommended karena dari grup facebook indihome yang gue join, rata-rata yang daftar lewat aplikasi lama banget dipasangnya ) atau datang langsung ke plasa telkom terdekat. Dan gue memilih dateng langsung, terus gue nanya apa aja persyaratannya, costumer service ngejelasin suruh bawa surat air terakhir, fotocopy ktp, bawa kk fotocopy, dan materai 2lembar. Setelah gue catet, besok hari sabtunya gue dateng plasa telkom. Karena gue wilayah cempaka putih gue dateng ke plasa telkom gunung sahari, sebelah Spbu shell.
![]() |
| Klik untuk perbesar |
Gue dateng jam 8 pagi hari sabtu, dan sepi banget. Sampe disana gue langsung ke lantai 2 lalu disambut oleh salah satu petugasnya. Gue terus duduk dan ditanya ada keperluan apa, gue jelasin secara detail. Terus dia nanya alamat, serta minta ktp buat pencocokan lokasi, gue juga disuruh buat akun untuk login aplikasi indihome. Pelayanannya ramah menurut gue pribadi
| Aplikasi indihome terbaru 2019, poin indihome bisa ditukar dengan hadiah yang disediakan. |
Nah disinilah yang gue bilang miskomunikasi antar costumer service via telepon 147, dan yang diplasa telkom. Gue nanya kok cuma minta ktp sama materai 1, terus dia bilang yah memang prosedurnya begitu. Gue jelasin ke dia bahwa gue dijelasin persyaratan via telepon kok beda, dia bilang bahwa sekarang kita E-ktp udah terdata semua jelas dan lagi kita gak perlu foto copy ktp karena disini bakal difotocopy'in secara gratis. Geleng-geleng kepala gue disini, kok bisa sekelas telkom, costumer servicenya masih ada yang gak update. Tapi gue gak ambil pusing, dia jelasin masalah rincian biaya, dan gue nanya bisa gak kalo gue pake internet aja. Dia bilang bisa, tapi untuk melakukan downgrade harus dibulan ke2 baru kita downgrade ke 1p ( update januari 2019, masih bisa downgrade. gak tau untuk kedepannya ). Jadi gue ngambil paket 2p dulu, internet dan tv kabel ( chanel tvnya cuma 50an kalau mau kumplit bayar lagi , gratis langganan ifilix, hooq cuma 2bulan selebihnya bayar ). Setalah tanda tangan ini itu, selesai sudah. Gue pun balik kerumah, sekitar jam 10an gue langsung ditelepon sama teknisi indihome untuk pencocokan nomor telepon dan lokasi, disini gue salut karena teknisi bilang akan dateng jam 12. Dan ternyata bener jam 12an teknisi langsung dateng kerumah gue, pertama dia ngecek lokasi dan liat jaraknya dari tiang odp telkom. Pemasangan gak lebih dari 2jam karena memang kondisi tiang odpnya gak jauh dari rumah gue, setelah pemasangan selesai teknisi setting router wifinya dan stb indihomenya untuk konek ke tv gue ( untuk tv tabung juga bisa karena disedian kabel rca ). Jam 2 lewat wifi gue langsung bisa digunain, ternyata memang bener lebih cepet datang ke plasa telkom dibanding apply lewat aplikasi, karena yang pertama ribet dan juga proses verifikasinya lebih lama.
| Kecepatan ini stabil terus selama pemakaian gue |



0 Komentar